Technicien / Technicienne administration des ventes
Emploi Multimédia - Internet - SSII
Soler, 66, Pyrénées-Orientales, Occitanie
L'administratrice des ventes (H/F) intervient au sein du service commercial d'une entreprise dynamique, contribuant à la satisfaction client et au suivi opérationnel des commandes. Elle veille à la bonne exécution des processus de vente et à la liaison entre les clients, la production et la logistique. Objectifs du poste - Assurer le traitement efficace et qualitatif des commandes clients - Garantir la fiabilité des informations commerciales et la disponibilité des stocks - Contribuer à l'optimisation des process de vente et à la croissance du chiffre d'affaires Missions principales 1. Gestion des commandes - Enregistrer et valider les commandes clients - Vérifier la disponibilité des produits et coordonner avec la production et la logistique - Suivre le planning de livraison et relancer les prestataires 2. Relation clients - Répondre aux demandes d'information (délais, stocks, tarifs) - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées - Assurer un suivi proactif pour fidéliser la clientèle 3. Administration commerciale - Émettre les devis, confirmer les commandes et établir les contrats - Mettre à jour la base de données clients et articles (CRM/ERP) - Éditer les[...]
